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弊社の企業スローガンは「笑顔を、笑顔で、もっと笑顔に」でございます。
全社員が「お客様の笑顔を、私たちの笑顔で、もっと笑顔にしよう」と一丸となり、日々の業務を行っております。

ホテル業（サービス業）は「おもてなしの心」が最も大切であるとよく言われます。
弊社では「おもてなしの心」という広義な言葉ではなく、具体的なスローガンを掲げております。
結果、全社員が「お客様の笑顔のため」「共に働く仲間の笑顔のため」「自分の家族の笑顔のため」 そして何より「自分自身の笑顔のため」に仕事を見つめ、考え、行動し、業務を遂行しております。

「北海道」にこだわっております。
中でも登別温泉、函館湯の川温泉という2つの温泉地で６ホテルを運営しております。

そして各々がそれぞれの顔と理由を持っております。
海辺、山辺、大規模、小規模、本格会席料理、バイキング料理、海の幸、山の幸、温泉大浴場、温泉付客室、屋上露天風呂、地下露天風呂、1泊2万円以上、1泊10,000円以下、フルサービス、セルフサービス……。
様々なお客様のニーズに応えるべく、各ホテルが特徴を持っております。
一つ全館に共通するものがございます。
全て北海道という地にあり、北海道の魅力を十二分に感じとっていただけます。

また、そうなるための努力を全力で行っております。

自分たちの信じる道を、地に足をしっかりと付け、歩き続けて参ります。
不況と言われる現代において、北海道の観光業も類に漏れず厳しい状況です。
そんな中、弊社は「お客様のため」「北海道のため」を念頭に置き、前へ進み続けます。
今後も「トーホウリゾート」の社員であることに自信と誇りを持ち、自己と他人の幸せ実現へ向けた事業展開並びに企業づくりを行って参ります。