私共のホテルをより多くのお客様に知っていただくこと。 実際にご宿泊頂いたお客様に、リピーターになっていただくことが私たちの仕事です。 札幌市内だけでなく、千歳、苫小牧など近隣の市町にも足を運んで、 お客様のご要望などを直接聞くようにしています。 ホテルまでの交通手段のご提案や、途中の立ち寄り場所のアレンジなど、 なるべくご希望に添った旅行プランをご提案することが出来る様に努力しています。
ホテルに来ていただいたお客様には、2回、3回と来ていただきたいと思い、次につながる営業を心がけています。 自分の提案したプランを気に入っていただけて、「来年もお願いするよ。」と言っていただくことが私たちの仕事の醍醐味。 思わず笑顔になる瞬間です。
毎日色々なお客様に会って会話をすることが、私にとっての笑顔の源です。 時には厳しいご意見をいただくこともありますが、 その経験は今後の自分にきっと役立つと信じて日々の仕事に取り組んでいます。
